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Descripción empresa:Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia, Mutualidades, Clínicas, Hospitales y Centros Médicos.
Funciones del cargo:
En Sercomed, empresa especializada en la atención al cliente con temática de salud y con más de 25 años en el rubro, se encuentra actualmente en búsqueda de incluir un Gestor de campañas y canales digitales.
Este cargo esta orientado al análisis y supervisión de las diversas campañas outbound con la finalidad de determinar posibilidades de mejora orientado a buscar y establecer nuevas metodologías que permitan aumentar la eficiencia y la eficacia de las distintas tareas que realizan nuestros colaboradores. Todas estas evaluaciones deben estar en base a los distintos KPI a los que estamos sujetos, detectando de forma proactiva posibles riesgos que pudiesen estar afectando el desempeño adecuado de nuestros servicios.
En caso de quedar seleccionado iniciara con un contrato a plazo fijo de 30 días, luego un 2° contrato a plazo fijo a 60 días para luego pasar a indefinido.
Horario:
Lunes a Viernes de 8:30 a 18:00 hrs.
Modalidad Presencial en nuestras oficinas ubicadas en Santiago Centro.
Sueldo: 980.000 liquidos
Requisitos:
Experiencia en Contact Center - Excluyente
Experiencia previa en roles de coordinación o supervisión en campañas outbound - Excluyente
Experiencia previa trabajando con Kpi´s relacionadas con servicios Outbound - Deseable
Condiciones Oferta:
Sueldo neto mensual: 980000
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